Preguntas frecuentes
¿Es una suscripción?
No. Cada app de LCTR es un solo pago. Sigues usando la versión que compraste y no se te vuelve a cobrar.
¿Necesito una cuenta?
No. Las apps no piden iniciar sesión. Microsoft Store pide tu cuenta de Microsoft para comprar, y Gumroad pide tu correo para enviarte el recibo.
¿Funcionan las apps sin internet?
Sí. Las apps corren en tu PC y procesan tus archivos ahí. Internet solo hace falta para comprar y descargar.
¿Dónde las compro?
En Microsoft Store, donde la mayoría tiene prueba gratis de 7 días, o directo con nosotros en Gumroad como un .zip que descomprimes y abres.
¿Cómo es la licencia?
Un pago, uso perpetuo, sin suscripción. Un puesto es un ordenador, y una licencia Team o Bundle da 5 o 10 puestos para ordenadores de la misma organización. El mismo texto va en LICENSE.txt dentro de la descarga.
¿Has perdido tu licencia o el enlace de descarga?
Compras directas: abre tu biblioteca de Gumroad y descarga de nuevo, o escribe a support@gzor.es con tu recibo. Compras de Microsoft Store: abre Biblioteca en la app de Microsoft Store e inicia sesión con la misma cuenta de Microsoft.
¿Hay licencia para equipos?
Sí. Equipos: 5 puestos por 87,99 USD, un solo pago, sin suscripción. Cada puesto es un ordenador de tu organización. Está en las páginas de las apps Pro que la ofrecen.
¿Puedo pedir factura?
El recibo lo emite el vendedor: Microsoft en las compras de Store, Gumroad en las compras directas y Stripe en los pases de las herramientas web. Para una factura con datos de empresa, escribe a support@gzor.es con tu recibo.
¿Cómo funcionan los reembolsos?
Las compras directas en Gumroad tienen garantía de devolución de 14 días, sin preguntas: escribe a support@gzor.es con tu recibo. Microsoft gestiona los reembolsos de las compras de Store con su política. La página de reembolsos cubre también los pases web.
¿Las herramientas gratis son gratis de verdad? ¿Se suben mis archivos?
Las herramientas son gratis con archivos normales y corren en tu navegador, así que tus archivos no se suben. Algunos trabajos grandes piden un Pase de 24 horas de 1,00 euro. Mira Precios.
Windows dice «Windows protegió su PC». ¿Es normal?
En las descargas .zip directas puede salir porque las apps nuevas aún no tienen reputación. Pulsa Más información y luego Ejecutar de todas formas. Las versiones de Store no lo muestran.
¿Qué versiones de Windows admiten?
Windows 11, PC de 64 bits.
¿Cómo os contacto?
Escribe a support@gzor.es. Mira la página de Contacto.